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Fragen zu deiner Bestellung?
Bitte halte immer deine Bestellnummer und die beim Checkout benutzte Mailadresse bereit, damit wir alles schnell zuordnen können und keine Rückfragen entstehen.
FAQ
Hier sind die am häufigsten gestellen Fragen:
Was ist es und wie funktioniert es?
Je nach Produkt liegt eine entsprechende Bedienungsanleitung bei, hier wird erklärt wie das Gerät zu bedienen ist. Bitte lies diese zuerst durch und wenn du dann noch Fragen hast, kannst du uns gerne kontaktieren.
Bieten sie kostenlose Lieferung an?
Ja, wir bieten eine kostenlose Lieferung ab einem Bestellwert von 50,00€ innerhalb Deutschlands an. Internationale Lieferung sind aktuell noch nicht möglich.
In welche Länder verschickt Elektronny?
Aktuell versenden wir nur nach Deutschland. Wenn du unsicher bist, ob wir dich beliefern können, kontaktiere uns bitte. Sollten weitere Länder hinzugefügt werden, wird des auf elektronny.de bekannt gegeben.
WIe kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald deine Bestellung verschickt wurde, erhälst du per Mail die Trackingnummer, damit du die Sendung verfolgen kannst.
Wie lauten die Widerrufsrichtlinien?
Du hast das Recht die Ware innerhalb von 14 Tage ohne Angabe von Gründen zurückzusenden. Die Ware muss unbenutzt und in der Originalverpackung sein, sowie jegliche Etiketten müssen angebracht sein. Bitte kontaktiere uns, wenn du etwas zurücksenden möchten.